Politique de Confidentialité d' Eloria Québec

Eloria Québec accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité décrit comment les informations personnelles sont collectées, utilisées, et protégées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des Informations Personnelles

Eloria Québec collecte diverses informations personnelles pour offrir une expérience d'achat optimale. Les types d'informations collectées incluent, mais ne sont pas limités à :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement

2. Utilisation des Informations Personnelles

Les informations personnelles collectées par Eloria Québec sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes
• Gérer les paiements et prévenir les fraudes
• Communiquer avec les clients concernant leurs commandes et notre offre de produits
• Améliorer notre service clientèle et répondre aux demandes
• Envoyer des informations sur les nouveaux produits, promotions et événements (avec le consentement des clients)

3. Partage des Informations Personnelles

Eloria Québec ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas les informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers pour traiter les paiements et expédier les commandes
• Si requis par la loi ou pour se conformer à une procédure judiciaire
• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d' Eloria Québec, de ses clients ou du public

4. Sécurité des Informations Personnelles

Eloria Québec met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Les mesures comprennent :

• L'utilisation de technologies de cryptage pour les transactions de paiement
• La restriction de l'accès aux informations personnelles aux seuls employés et partenaires ayant besoin de ces informations pour fournir nos services

5. Conservation des Informations Personnelles

Eloria Québec conserve les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

6. Droits des Clients

Conformément aux lois applicables, les clients disposent des droits suivants concernant leurs informations personnelles :

• Droit d'accès : Les clients peuvent demander une copie de leurs informations personnelles détenues par  Eloria Québec.
• Droit de rectification : Les clients peuvent demander la correction de leurs informations personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Les clients peuvent demander la suppression de leurs informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit de retrait du consentement : Les clients peuvent retirer leur consentement à tout moment pour le traitement de leurs informations personnelles.

7. Cookies et Technologies Similaires

Eloria Québec utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web. Les cookies permettent de mémoriser les préférences des clients et de suivre l'utilisation du site. Les clients peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Eloria Québec peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Les clients sont encouragés à consulter régulièrement cette page pour rester informés des changements.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter Eloria Québec à l'adresse suivante : Email: eloriaquébec@gmail.com

Eloria Québec s'engage à protéger la confidentialité de ses clients et à utiliser leurs informations personnelles de manière responsable et sécurisée.